大多数企业都有招聘到新媒体运营人员，然而新媒体运营人员前期并不懂企业的产品和服务，不懂产品和服务的营销人员肯定做不好营销。相信这是企业的痛：你们做新媒体不是挺厉害吗?为什么出不了结果?对于新媒体运营人员来说：我还没有真正了解到公司的产品和服务，没有给我足够的时间，我空有一手本领怎么做的好。
企业慢慢都开始正视网络营销方案，都在重视新媒体平台，也吸引了这方面的人才，然而就是做不好。原因到底出在哪?
一、网络营销人员不懂产品和服务。
大多数企业都有招聘到新媒体运营人员，然而新媒体运营人员前期并不懂企业的产品和服务，不懂产品和服务的营销人员肯定做不好营销。相信这是企业的痛：你们做新媒体不是挺厉害吗?为什么出不了结果?对于新媒体运营人员来说：我还没有真正了解到公司的产品和服务，没有给我足够的时间，我空有一手本领怎么做的好。
时间是大家的痛。企业肯定要快速切入，想快速有效果;而新媒体运营人员却需要大量的时间和精力去了解市场、了解产品和有服务。对于这一点，守护袁昆建议企业负责人自己去学习网络营销，带领自己已有的市场营销人员转到互联网营销上面。
二、沟通交流是新媒体的特性。
我们都在说新媒体，都在说社交媒体。对于移动互联网的营销来说，一定是离不开社交、社群。以前的PC端是人与电脑的连接，现如今的移动互联网是人与人的连接，那么作为网络营销部门的运营人员，是否有花费时间去做沟通交流。话说大家每天有聊QQ、微信、玩微博多长时间?
三、好的产品才是企业的根本。
营销玩的再好，产品就是卖不好。除了沟通的问题，更重要的就是产品。这是很多企业都忘记的问题，总觉得营销做好了，我的产品就卖好了。我们看看自己的产品和服务：到底有什么特色，到底有什么优势，亮点在哪里?如果没有，那么作为用户来说，为什么要买?
网络营销人员不懂产品和服务，企业不愿意为时间买单;懂产品和服务的人员不懂互联网用户，无法更好的去沟通;如果再没有好的产品，我们的特色、优势和亮点也无法展现。那么最后有什么样的结果就可想而知了。
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